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青島潤興成問:安裝空調你交“高空費”了么?

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青島潤興成問:安裝空調你交“高空費”了么?

發布日期:2017-04-17 作者:青島潤興成機電設備工程有限公司 點擊:

   劉女士網購了一臺某品牌空調,簽收之后第二天便有人來安裝,但卻要收取50元的“高空費”。

  劉女士說:“從網站下單到第二天送到,沒有誰提到要收這種費用,然后再過一天,上門安裝的人來的時候,就說起這個費用。我之前買了三臺空調,都是免費安裝的。”

  廠家工作人員說,不交高空作業費他們沒辦法裝空調,劉女士只好當場付了錢。

  物價部門表示,高空作業費屬于市場行為,目前沒有相關的政策,國家也沒有出臺收費標準,雙方可自行協商價格。

  律師稱,消費者有權要求經營者提供商品的價格或者服務的內容、規格、費用等有關情況,雙方應就空調安裝費用事先約定。如果經營者以廣告宣傳等形式承諾免費安裝空調,則不得另外收取高空作業費等費用。

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